Livrare și Plată

Tot ce trebuie să știi înainte de a comanda

La Perfect Kids, fiecare cadou este lucrat manual cu multă atenție și răbdare. Deoarece majoritatea produselor sunt personalizate special pentru tine, procesul de producție necesită timp.

⏳ Timpi de Execuție și Livrare

Nu suntem un magazin „fast-commerce”, ci un atelier handmade. Iată la ce să te aștepți:

  • Procesare & Producție: in cazuri exteme in sezon aglomeratpoate ajunge si la 7–10 zile lucrătoare (timpul începe după confirmarea design-ului / graficii și, după caz, a plății)
  • Livrare prin curier: 1–3 zile lucrătoare de la expediere
  • Timp total estimat: maxim 10–13 zile lucrătoare până când coletul ajunge la tine.

💡 Recomandare importantă: În perioadele aglomerate (Crăciun, Paște, 1-8 Martie, 1 Iunie etc.) recomandăm să plasezi comanda cu cel puțin 3 săptămâni înainte pentru a evita orice grijã.

💳 Modalități de Plată

Poți alege varianta care ți se potrivește cel mai bine:

  1. Plată Ramburs Plătești numerar în momentul livrării.
  2. Transfer Bancar (Ordin de Plată) la detalii scrii numarul comenzii sau al facturii
    • Titular cont: MIHAI ROXANA-BIANCA PFA Banca: Raiffeisen Bank IBAN: RO85 RZBR 0000 0600 2991 3372
    Producția începe imediat după confirmarea plății în cont.

⚠️ Notă: Pentru comenzi mai mari sau cu personalizări complexe, ne rezervăm dreptul de a solicita un avans sau plata integrală înainte de începerea lucrului.

📦 Costuri de Transport

  • Costul de livrare se calculează automat în pagina de Finalizare Comandă (Checkout), în funcție de greutate și adresă.
  • Pentru localități izolate sau cu acces dificil, te vom contacta telefonic dacă apar costuri suplimentare.

✅ Informații importante

  • Produsele intră în producție doar după ce am confirmat împreună toate detaliile (texte, poze, culori, dimensiuni).
  • Termenele pot suferi modificări minore în cazul unui volum foarte mare de comenzi sau din cauza întârzierilor curierului (situații independente de noi).

📞 Ai întrebări?

Suntem aici să te ajutăm! Pentru comenzi urgente, verificarea statusului sau orice nelămurire:

Îți mulțumim că alegi să ne dai încredere și să faci parte din povestea Perfect Kids! ❤️