Termeni și Condiții de Utilizare

Prin accesarea site-ului perfectkids.ro și/sau plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții de Utilizare.

1. Identitatea Comerciantului

Site-ul este administrat de: MIHAI ROXANA-BIANCA PFA CUI: 54116978 Reg. Com.: F2026010792009 Sediu: Strada Linia Mare, nr. 103, Sat Pădureni, Comuna Buturugeni, Județ Giurgiu, România

Contact: E-mail: office@perfectkids.ro Telefon / WhatsApp: 0731 774 232

2. Produse și Informații pe Site

Toate fotografiile și imaginile produselor au caracter de prezentare. Pot exista diferențe minore de culoare, nuanță sau aspect final din cauza procesului manual de imprimare și a setărilor diferitelor ecrane.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, descrierile, stocurile sau imaginile fără notificare prealabilă.

3. Plasarea și Acceptarea Comenzilor

Comanda plasată de dumneavoastră reprezintă o ofertă de cumpărare. Comanda este considerată acceptată doar după confirmarea manuală din partea noastră.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în următoarele cazuri:

Datele de personalizare sunt incomplete, neclare sau conțin erori;
Există erori evidente de preț sau stoc pe site;
Nu reușim să contactăm clientul pentru confirmarea detaliilor;
Suspiciuni de comandă frauduloasă sau abuz.

4. Produse Personalizate – Responsabilitatea Clientului

Majoritatea produselor noastre sunt realizate la comandă, personalizate conform cerințelor dumneavoastră.

Dumneavoastră sunteți responsabil pentru corectitudinea informațiilor furnizate (nume, texte, date, poze, grafice etc.).

Dacă produsul a fost executat conform specificațiilor trimise de dumneavoastră, acesta nu poate fi returnat sau refăcut gratuit în cazul unei greșeli de scriere, alegere sau transmitere a datelor.
Aprobarea machetei grafice (dacă este solicitată) reprezintă acceptul final pentru producție.

5. Dreptul de Retur și Reclamații

La Perfect Kids comercializăm atât produse personalizate, cât și produse nepersonalizate. Regimul de retur diferă în funcție de tipul produsului:

a) Produse personalizate (tricouri cu nume, mesaje, poze, seturi familie, mărturii etc.) Conform OUG nr. 34/2014, Art. 16 lit. c), aceste produse NU beneficiază de dreptul de retragere (dreptul de a te răzgândi) în termen de 14 zile. Returnarea este posibilă doar în cazul existenței unui defect de fabricație dovedit.

b) Produse nepersonalizate (ex: tricouri simple, căni fără personalizare etc.) Aveți dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, conform legii. Produsul trebuie returnat în starea inițială, nedeteriorat, cu etichetele intacte și în ambalajul original.

Reclamații pentru defecte: Orice reclamație privind vicii ascunse sau defecte de fabricație trebuie transmisă în maxim 48 de ore de la primirea coletului, însoțită de fotografii clare.

6. Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo, design grafic, layout) este proprietatea exclusivă a Perfect Kids și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestuia fără acordul scris prealabil.

7. Litigii și Legea Aplicabilă

Prezenții Termeni și Condiții sunt supuși legislației române. Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.

Mulțumim că ați citit Termenii și Condițiile noastre!

Pentru orice clarificări, ne puteți contacta oricând pe: WhatsApp / Telefon: 0731 774 232 E-mail: office@perfectkids.ro

Cu drag, Roro – Perfect Kids ❤️